由方正国际建设的“津工智慧平台”作为天津市总工会惠及民生的业务载体，面向全市工会会员，提供网络信息和普惠服务，在2021年5月20日被天津市“城市大脑”纳入了首批重点应用场景。让城市更聪明、更智慧，让生活更美好，方正国际迈出了推动城市治理体系和治理能力现代化的新步伐。

天津市总工会一系统多终端平台

针对业务系统孤立、数据分散重复、服务响应缓慢、服务器配置不统一、专业人员不足等问题，方正国际第一时间对项目进行了全面分析和部署，在项目管理组、商务组、业务组、开发组、测试组、运营组分别安排了负责人，针对用户需求打造出天津市总工会一系统多终端平台，实现了为民服务端和城市治理端的深度协同。

全国第一个实现了服务模式由“线下”到“线上”的转换，做到真正“普惠”的省级工会。不同于传统“互联网+”政务业务应用建设模式，天津市总工会一系统多终端平台从基础运行环境、数据中心到应用支撑平台、工会业务应用、终端建设以及第三方服务平台接入，覆盖“互联网+”工会信息化建设的各个层面。

全国第一个工会新媒体“中央厨房”，是党对职工舆论导向的重要标志。为便于各工会组织的使用，稿件内容可以自主编辑发布，也可以由平台自动抓取与本区域本行业有关内容进行发布，形成具有强大影响力的工会系统新媒体矩阵。

全国第一个融合了新闻聚合、用户行为分析、智能推荐、“机器人”智库、大数据分析等多个支撑平台，采用大数据留存与智能算法，实现职工会员个人需求的精准画像，为每名职工提供量身定制的个性化服务。

在安全保障方面，因为涉及到广大工会会员的个人敏感数据，且平台在互联网上运行，极易遭受到网络攻击。针对常见的攻击形式，方正国际设计出了安全防护模型，不断强化数据安全加固措施，做好信息的安全保护。

安全防护图

截至2021年5月，“津工智慧平台”核心应用“知工”APP已累计下载259万余次，累计网上惠工服务达到141万人次，审核办理职工网上入会申请17万人，累计投入惠工资金7300余万元，全市总入会率高达99.18%、建会率达99.1%，已成为天津工会网上思想引领新阵地、服务职工新通道、网上工会工作新入口，受到天津市总工会和全国总工会领导的高度好评。

目前“津工智慧平台”通过不断驱动后台数据协同、系统协同、业务协同，推动政务服务“一张网”和城市治理“一张网”的融合，探索出了天津特色的“管理穿针、数据引线、基层落地”的数字化城市治理方案，优化了智慧社区生活服务管理。

从项目完成初期到目前，已经有很多地区的工会负责人带队前往天津市总工会现场参观，如西藏自治区、昌都地区、甘肃省和新疆自治区等。各个地区可在此基础上将活动及统计形式继续创新，赋予新的活力，以符合当地实际情况。未来，方正国际将依托已有的城市级典型案例，以做好IT服务的设计师、组织者和实践者为愿景，不断推动城市治理体系和治理能力现代化。