解决方案
智慧城管
发表时间:2012-06-15

平台概述

整合城市管理、社会管理、政务服务、便民服务、社区自治等服务管理资源,以基层服务管理业务为核心,综合考虑人、地、事、物、组织的服务管理需求,以“资源数字化、应用网络化、服务规范化”为目标,构建“1+7”(1个数据中心、7个业务应用)信息化支撑体系,构建“精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑”为特征的网格化服务管理模式。

平台组成

平台以“数据”为基础,以网格责任人为主体,以事件处置为主线,搭建“一库、七平台”,实现事件的动态跟踪和全程监管。

平台支持多种数据采集方式,通过数据交换共享,实现基础数据、业务数据、物联数据以及音视频数据的采集和整合,为上层业务奠定坚实的数据基础。

建设综合信息采集子系统、实有人口管理子系统、社情民意子系统、事件处理子系统、应急指挥子系统、监督考评子系统、统计分析子系统等业务应用。 

平台特点

在统一标准框架下,实现城市管理和社会服务管理的资源整合、数据共享和空间可视化,实现多来源异构数据的整合,推进基层事务的互联互通和资源共享,使各项服务管理工作下沉到街镇、村居,建立多层级的信息资源共建共享体系,实现基层行政工作、业务工作的统一化、简易化和高效化。

实现多种媒介和工具的集成,为用户提供统一的受理渠道、发布渠道、互动渠道的管理。

实现服务管理事件全流程在线流转,实现统一结案、统一评价、统一监督,集成门户、业务应用与数据中心,促进城管业务“一网、一库、一平台”协同联动。

构建标准规范体系、安全保障体系、规章制度体系、运营维护体系以及应用支撑体系,为各级政府提供全面的城管业务支撑,满足社会公众、社区、政府职能部门和社会组织的服务管理需求。

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