解决方案
互联网+政务服务平台
发表时间:2015-06-14

平台概述

运用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式,高效整合政务服务资源,简化优化政务服务流程,实现多形式多渠道服务模式,满足各级政府对政务服务标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化的建设需求,为推进政府治理创新提供有力支撑和保障。

平台实现“场景式、一站式、智能化”行政服务,整合发布网上场景式服务、证照共享、资源整合、内外网跨部门协同、智能大厅、电子监察、移动审批等功能,充分体现“互联网+政务服务”、“信息惠民”的服务理念和政策要求。

 

平台组成

智能大厅:实现后台信息资源、前台柜台服务与公众办事需求的有机融合。建设智能取号子系统、智慧引导子系统、多媒体信息子系统、双屏子系统,提供自助式查询、打印、提交等服务。

业务审批:整合行政审批资源和政府后端业务协同,实现事项登记、录入受理、审核审批、补齐补正、反馈办结、查询办理等功能。规范事项表单、服务反馈和办理结果,实现事项全流程网上办理。

场景式服务:实现网上办事栏目及信息发布、网上预约和评价、信息推送、服务反馈等;支持二维码业务预约、二维码办理查询。

电子监察:支持异常预警、时效监察;集成窗口音视频采集设备,实现窗口服务监督;支持统计、监察、督办催办等。

移动大厅:应用APP、微信服务号、二维码、PAD交互等技术,实现掌上办事,支持窗口双屏联动。

交互办公:公文流转、考勤管理、信息报送、会议召集、交流互动等业务协同;支持业务数据报送、业务数据综合统计、办件量查询、考勤请假等服务管理。

平台特点

平台设计严格遵照国务院发布的“互联网+政务服务”技术体系要求,提供互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台等四大核心平台建设。

四大核心平台采用模块化设计,采用标准化设计,用户可以根据自身情况选择不同的组合方式和建设模式。

平台整合方正信产集团的其他平台产品,提供成熟的统一用户认证、电子证照、电子文书、电子印章等平台应用支撑,为用户提供“一站式”集成建设服务。

平台集成方正国际大数据平台成熟产品,利用公司在大数据领域所具有的成熟产品和丰富的实施经验,提供多源政务数据资源的融合分析,深化政务信息数据资源应用,增强决策科学性。

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